به گزارش پایگاه خبری خط شمال،سمیرا شاکری فاخر در گفتگو با خبرنگار ما به تشریح مسیر علمی، تجربیات آموزشی، دیدگاههای تخصصی در حوزه بازاریابی دیجیتال و همچنین نقش دانشگاه در تربیت مدیران آینده پرداخت و مهمترین چالشهای بازاریابی دیجیتال را شامل موضوع حریم خصوصی دادهها، افزایش رقابت در تبلیغات دیجیتال، افزایش هزینههای جذب مشتری و پراکندگی دادههای مشتریان در پلتفرمهای مختلف عنوان کرد.
وی در ادامه افزود: هوش مصنوعی یکی از مهمترین نوآوریهای تحولآفرین در بازاریابی است که امکان شخصیسازی محتوا، پیشبینی رفتار مشتری و توسعه چتباتهای هوشمند را فراهم کرده است. همچنین تحلیل احساسات کاربران و شنود اجتماعی از ابزارهای مهم در درک رفتار مصرفکننده در عصر شبکههای اجتماعی محسوب میشود.
عضو هیأت علمی دانشگاه علوم و فنون مازندران درباره رفتار مصرفکننده در شبکههای اجتماعی تصریح کرد: کاهش توجه کاربران، چندوظیفگی در مصرف رسانه و افزایش حساسیت نسبت به شفافیت برندها از ویژگیهای مهم رفتار مصرفکننده امروز است و تبلیغات سنتی کارایی گذشته را ندارند.
شاکری با اشاره به برندسازی بینالمللی گفت: مهمترین چالش در این حوزه، تطبیق فرهنگی یا همان glocalization است؛ به این معنا که برند باید در سطح جهانی هویت ثابت داشته باشد اما با شرایط و فرهنگ محلی نیز سازگار شود.
وی در پاسخ به پرسشی درباره مهمترین مهارت دانشجویان مدیریت بازرگانی اظهار کرد: مهمترین مهارت، تفکر تحلیلی و حل مسئله مبتنی بر داده است. وی افزود: دانشجویان باید بتوانند دادههای بازار، رفتار مشتری و آمارهای مرتبط را جمعآوری، تحلیل و به تصمیمهای اجرایی تبدیل کنند.
عضو هیأت علمی دانشگاه علوم و فنون مازندران ادامه داد: تسلط بر ابزارهایی مانند Excel، Power BI و SQL، توانایی تحلیل داده و تبدیل آن به بینش کاربردی را افزایش میدهد و نقش مهمی در موفقیت شغلی دارد.
شاکری فاخر با اشاره به نقش دانشگاه علوم و فنون مازندران بیان داشت: این دانشگاه میتواند با بهروزرسانی محتوای آموزشی، ایجاد آزمایشگاه رفتار مصرفکننده، توسعه پروژههای میدانی و ارتباط نزدیک با صنعت، به یک مرکز اثرگذار در حوزه مدیریت و کسبوکار تبدیل شود.
وی همچنین تاکید کرد: تمرکز بر پروژههای واقعی، بهویژه در حوزه کشاورزی، گردشگری و کسبوکارهای محلی مازندران، میتواند نقش مهمی در ارتقای مهارت عملی دانشجویان داشته باشد.
عضو هیأت علمی دانشگاه علوم و فنون مازندران در توصیهای به دانشجویان گفت: دانشجویان باید مهارتهای نرمافزاری و تحلیلی خود را تقویت کنند، در پروژههای واقعی شرکت داشته باشند و یادگیری ابزارهای تحلیل داده را جدی بگیرند.
شاکری در پایان خاطرنشان کرد: آینده مدیریت در گرو پیوند آموزش نظری با تجربه عملی، استفاده از فناوریهای نوین و تقویت مهارتهای دادهمحور است و دانشجویان باید خود را برای نقشهای مدیریتی مبتنی بر داده و فناوری آماده کنند.
